障害・復旧

2020年9月18日 17:03 by サポート担当
2020年9月18日(金)の早朝から午後4時まで、チャートが配信できておりませんでした。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 お詫び申し上げます。


有効期限ルール変更(延長)のお知らせ

2020年9月14日 03:34 by サポート担当
トレーダーズショップの月次継続ルールの変更にあわせ、従来毎月15日が区切りの期限を、一律毎月末といたしました。既存のお客様に不利益がないよう、今回は10月15日期限ではなく、約半月余分に加算され、10月末期限とさせていただきます。来月以降も同様となります。今後ともよろしくお願いいたします。


機器メンテナンスのお知らせ

2020年8月14日 16:20 by サポート担当

機器メンテナンスのため、2020年8月15日(土)-16日(日)の2日間のうち、サービスが10分程度、数回停止する予定です。→日曜午後および夕刻の2回、サービスを停止を伴うメンテナンスを行い終了しました。経過時間は10分を超え申し訳ありません。ご不便をおかけしました。



2019年12月23日(月)のデータ配信の遅延のお詫び

2019年12月23日 18:29 by サポート担当
2019年12月23日(月)分のデータ配信が遅れ、同日午後6時30分、配信を行いました。投資情報をご利用の皆様に多大なるご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。


障害・復旧

2019年10月22日 16:25 by サポート担当
2019年10月22日(火)の午後3時50分から午後4時20分までの30分間、データ障害および復旧のためサービス停止しました。期間中マーケットチェッカーを使えず、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 お詫び申し上げます。


2019年2月21日(木)のデータ配信の遅延のお詫び

2019年2月22日 01:09 by サポート担当
システム障害により、2019年2月21日(木)分のデータ配信が大幅に遅れ、2月22日(金)午前1時ごろに復旧、配信を行いました。投資情報をご利用の皆様に多大なるご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し再発防止に努めます。平にご容赦ください。


障害・復旧

2018年9月28日 16:06 by サポート担当

2018年9月27日(木)の深夜から翌日午後4時まで、チャートが一部配信できておりませんでした。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 お詫び申し上げます。



配信データについて

2018年9月26日 21:29 by サポート担当
2018年9月26日(水)の初期配信データについて、株式併合が正確に反映できていませんでした。同日20時半に修正データを配信しました。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。


障害・復旧

2018年5月8日 17:09 by サポート担当
2018年5月17日(月)の夜半から2018年5月18日(火)午後4時まで、チャートが一部配信できておりませんでした。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 お詫び申し上げます。


障害・復旧

2018年2月5日 16:47 by サポート担当
マーケットチェッカーのサーバの記憶領域のトラブルにより、2017年2月5日(月)午後4時00分から約40分の間サービスが提供できない状態になっていました。復旧作業を行い、午後4時40分にサービスを再開しました。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。


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